Bij Sonia Schoonmaak hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beveiligen.
1. Wie zijn wij?
Sonia Schoonmaak
Geulincxstraat 27, 2060 Antwerpen
E-mail: info@sonia-schoonmaak.be
Website: https://sonia-schoonmaak.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Eventuele andere gegevens die je vrijwillig verstrekt (bijv. via het contactformulier)
3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Om onze schoonmaakdiensten correct uit te voeren
- Voor communicatie met jou over afspraken of offertes
- Voor facturatie en administratie
- Om je te informeren over eventuele wijzigingen in onze diensten
- (Optioneel) Voor het versturen van tevredenheidsenquêtes of reviews
4. Delen wij jouw gegevens met derden?
Nee. Wij verkopen of delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld onze boekhouder of IT-partner, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten).
5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen gepaste maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (herkenbaar aan “https”) en onze gegevens worden veilig opgeslagen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Financiële gegevens worden bijvoorbeeld 7 jaar bewaard conform de wettelijke boekhoudregels.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
- Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Wil je van één van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@sonia-schoonmaak.be.
8. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. We gebruiken géén tracking cookies voor commerciële doeleinden. Je kan je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.
9. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact met ons op via info@sonia-schoonmaak.be.